Răspuns: Ne ocupăm chiar acum de comanda ta! 🛍️✨ Procesarea comenzilor durează, de obicei, între 1 și 3 zile lucrătoare. Livrarea necesită încă 3-7 zile lucrătoare pe teritoriul României.

Pentru comenzile care includ bijuterii din argint, timpul de livrare poate ajunge până la 14 zile lucrătoare, pentru a ne asigura că fiecare piesă este realizată cu cea mai mare grijă și atenție la detalii.

Stai fără griji – vei primi un e-mail strălucitor cu informațiile de urmărire imediat ce comanda ta pleacă spre tine! 🚚💌

Răspuns: Yay! Am făcut lucrurile simple pentru tine—livrarea are un tarif fix de doar 19 lei pentru toate comenzile din România! 🚚 Fără surprize, doar livrări fericite direct la ușa ta! 🎁 Pentru livrările internaționale, costul de transport este de aproximativ 10 euro, asigurându-ne că comanda ta ajunge la tine oriunde te-ai afla! ✈️

Răspuns: Da! Acum oferim livrare internațională în Europa! 🌍✨ Suntem încântați să aducem produsele noastre către și mai mulți clienți dincolo de granițe. Livrarea în România rămâne la un tarif fix de 19 lei, iar livrarea internațională în Europa este de aproximativ 10 euro. Spor la cumpărături! 📦💖

Răspuns: Suntem pregătite! 😊 Poți plăti online cu cardul de credit/debit sau, dacă preferi, poți alege plata ramburs – alege varianta care ți se potrivește cel mai bine! 💳💖

Răspuns:Cel mai bun mod de a alege cristalul perfect este să-ți asculți intuiția! ✨💫 Gândește-te la aspectul vieții tale pe care vrei să-l transformi și lasă energia cristalelor să te ghideze. Poți explora descrierile noastre pentru a afla mai multe despre proprietățile fiecărui cristal – sau pur și simplu alege-l pe cel care te atrage cel mai mult. Uneori, magia începe cu dragoste la prima vedere! 💖🔮

Răspuns: Pentru a menține bijuteriile tale cu cristale strălucitoare și încărcate de vibrații pozitive, îți recomandăm să le cureți delicat cu o lavetă moale din microfibră. Poți consulta și pagina noastră de Ghiduri pentru informații detaliate despre cristalul pe care l-ai ales. ✨

Pentru a reîncărca energia cristalelor, lasă-le sub lumina lunii sau așază-le lângă cristale precum selenitul. 🌙💖 Cristalele tale îți vor mulțumi pentru grijă!

Răspuns:Consultă ghidul nostru de mărimi, extrem de ușor de folosit, direct pe site! ✨ Ai nevoie doar de o bucată de ață sau de un centimetru de croitorie pentru a măsura circumferința sau lungimea dorită, apoi compară rezultatele cu tabelul nostru de mărimi. Simplu și rapid! 😊📏

Răspuns : Deocamdată, nu oferim opțiuni de personalizare, dar ghiciți ce? 🥳 Planificăm să adăugăm această funcție în viitor! 🌟 Rămâneți pe fază, lucruri interesante sunt pe drum! 💖✨

Răspuns:Da, absolut! 💖 Bijuteriile noastre sunt realizate din materiale de înaltă calitate, precum argint 925 și oțel inoxidabil, fiind ideale pentru persoanele cu piele sensibilă. 🌸✨ Totuși, dacă ai alergii mai severe la anumite metale, nu ezita să ne contactezi – suntem aici să te ajutăm! 😊💌

Răspuns:Da, cu siguranță! 💎✨ Bijuteriile noastre sunt create exclusiv din cristale naturale și autentice. Fiecare piesă este realizată cu atenție și dragoste, pentru a păstra energia naturală și frumusețea lor strălucitoare, special pentru tine! 🌟🥰

Răspuns: Da, toate produsele pot fi returnate în termen de 14 zile de la primirea comenzii, atâta timp cât sunt nefolosite, în starea lor originală și cu ambalajul intact. Cutia de ambalare trebuie să fie aceeași cu cea care a fost trimisă, fără autocolante, desene sau alte marcaje. În cazul în care cutia sau bijuteriile sunt deteriorate, returul nu va fi acceptat, sau se va deduce o taxă de 30 lei pentru cutie din suma finală de rambursare. Dacă doriți să faceți o retur, doar anunțați-ne, iar noi vă vom ghida prin proces!

Răspuns: Oh, ce întrebare plină de strălucire! 🌟 Visăm deja la momentul în care vom adăuga aur în colecțiile noastre. 💛 Deocamdată, suntem în faza de planificare și pregătire, dar rămâi aproape – aurul va aduce cu siguranță un plus de magie și eleganță bijuteriilor noastre! ✨