Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 16.11.2025

Despre Maier Jewelry

Acest website este operat de The Maier SRL (CUI 44226221, J20/687/05.05.2021), cu sediul în Str. Gheorghe Barițiu Nr. 25, Hunedoara, România. Prin accesarea site-ului și plasarea unei comenzi, ești de acord cu acești termeni și condiții.

Produse

Toate bijuteriile Maier Jewelry sunt realizate la comandă, din argint 925 sau aur (9K/14K/18K), folosind tehnici artizanale. Fiecare piesă este unică și poate prezenta mici variații datorate procesului manual.

Comenzi și Plată

Comenzile se plasează online și intră în producție imediat după confirmarea plății. Acceptăm plata cu cardul și, în anumite situații, plata ramburs.

Livrare

Producția bijuteriilor durează aproximativ 3–4 săptămâni, după care urmează livrarea. Transportul este inclus pentru comenzile din România.

Returnări

Produsele fiind personalizate și realizate la comandă, nu acceptăm retururi sau rambursări, conform OUG 34/2014, art. 16. Facem excepție doar în caz de defect de producție sau eroare de livrare, care trebuie semnalată în maxim 48 de ore de la primirea comenzii, prin email.

Garanție și Certificare

Toate bijuteriile Maier Jewelry sunt:

• Marcate și certificate ANPC
  
• Livrate cu certificat de garanție
  
• Însoțite de o lavetă specială pentru întreținere
  

Garanția acoperă doar defectele de fabricație, nu și uzura normală sau deteriorările cauzate de manipulare necorespunzătoare.

Anulare Comandă

Comenzile pot fi anulate doar în primele 24 de ore de la plasare, prin email la contactmaierjewelry@gmail.com. După acest interval, producția este demarată și comanda nu mai poate fi anulată.

Proprietate Intelectuală

Toate textele, imaginile și conținutul de pe acest site sunt proprietatea The Maier SRL. Este interzisă folosirea lor fără acordul scris al companiei.

Dispute

Eventualele litigii care nu pot fi soluționate amiabil vor fi înaintate instanțelor competente din județul Hunedoara. Clienții pot apela și la ANPC pentru soluționarea alternativă a disputelor.